欢迎光临沈阳电缆厂官网!!
 

地 址:铁西区兴华北街34号

电 话:024-25855019

手 机:13909882306

邮 箱:51sydl

联系人:佟艳春

服务承诺

  沈阳电缆厂始终把为用户提供一流的售前、售中和售后服务,作为自己义不容辞的责任。为了让用户得到一流的产品和一流的服务,我们承诺:

  用户在选型阶段,办事处将为用户提供技术咨询和相关技术资料,并欢迎用户到办事处进行咨询考察。

  合同签定后,如用户提出监造,对此我们热诚欢迎。办事处将为用户提供工作和生活方便。

  重点工程产品出厂前,办事处将通知用户来厂参加产品检验,确保产品质量万无一失。

  产品发货前,办事处将通知用户接货,并向用户提供产品质量证明单及货物发运单。

  电缆发运时,如果由于运输的原因,使包装盘破损或电缆损伤,办事处将派人协助用户与运输部门交涉索赔,协商解决办法,并派人修理,达到用户满意为止。

  在电缆施工安装过程中,如果发现由于办事处的责任引起的电缆质量问题,办事处在接到用户通知后,保证在24小时内做出答复。对需要派人处理的,保证立即到现场,采取相应措施,保证用户不受损失或把损失降到最低程度。

  如果经双方确认,电缆质量问题系办事处所为,而且不能使用的,办事处负责保修、包换、包退。如果在质量问题上双方发生分歧或难以确定的,经权威机构检验认定是我方责任的,办事处将承担由此而发生的一切直接损失和费用。

  用户如果需要我方提供安装,办事处可为用户安装电缆终端及连接盒,保证安装质量,直到通电验收为止;如果用户自行安装,我方可提供安装说明书及相关资料。